Garanti Bankası ödenen borcu sisteme girmeyip müşteriyi telefonla taciz etti

Ödediği borca dair elinde dekontu bulunan Ayşe Seylan, Garanti Bankası çalışanları tarafından sürekli telefonla taciz edildi, Seylan'ın savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağını söylemesi üzerine sorun banka tarafından çözüldü.
Garanti Bankası ödenen borcu sisteme girmeyip müşteriyi telefonla taciz etti
2020-09-25 15:36:53   Güncelleme: 2022-03-24 08:12:14    

İstanbul'un Avcılar ilçesinde Garanti Bankası'na borcunu ödeyen ve dekontunu saklayan Ayşe Seylan, banka tarafından borcunun ödenmediği belirtilerek defalarca arandı, Seylan, bankaya bu borcu ödediğini, elinde de dekontu olduğunu belirtti. Bunun üzerine banka çalışanları 'Pardon siz 5. aya ait borcu ödememişsiniz' dedi. Seylan 5. ayı da ödediğini bunun da dekontunun bulunduğunu belirtti, sorunun çözülememesi üzerine bankaya gitti, banka çalışanı ile yaptığı görüşmede, çalışan ödemenin sistemde görünmediğini öne sürdü, yaşanan anlaşmazlık üzerine evine dönen Seylan telefonla taciz edilmeye devam etti. Bunun üzerine tekrar bankaya gidip savcılığa suç duyurusunda bulunacağını belirten Ayşe Seylan'ın sorunu banka tarafından çözüldü.